Si vous ne parvenez pas à ouvrir de nouveaux ordres, cela peut être dû à plusieurs raisons, notamment :
1. Non connecté(e) à MT4/MT5
- Vérifiez si vous êtes connecté(e) au serveur de trading. Si vous voyez le message « No Connection », essayez de vous reconnecter.
2. Marge insuffisante
- Si votre marge disponible est trop faible, vous pouvez voir le message « not enough money ». Assurez-vous d’avoir des fonds suffisants pour ouvrir de nouvelles opérations.
3. Restrictions de trading
- Certains comptes ou instruments peuvent être soumis à des restrictions en raison des politiques du courtier ou des conditions de marché.
4. Marché fermé
- Assurez-vous que le marché de l’instrument choisi est ouvert. Les ordres ne peuvent pas être placés en dehors des heures de trading.
5. Problèmes techniques
- Des problèmes de connexion Internet ou des incidents côté serveur peuvent empêcher l’exécution des ordres.
Si le problème persiste, contactez [account@landprime.com] en indiquant votre numéro de compte pour obtenir de l’aide.
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