Tài Khoản
- Tôi không nhận được mã xác minh email khi cố gắng đăng ký.
- Tôi không thể đăng nhập vào Mypage.
- Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu tài khoản?
- Làm thế nào để thay đổi mật khẩu ID người dùng?
- Làm thế nào để thay đổi mật khẩu tài khoản?
- Làm cách nào để thêm tài khoản bổ sung?
Quỹ
- Tiêu chí và điều kiện để được hưởng ưu đãi miễn phí nạp/rút tiền là gì?
- Tôi có thể nạp tiền bằng cách nào?
- Tôi có thể nạp tiền ngoài giờ làm việc không?
- Tôi có thể sử dụng phương pháp nào để nạp tiền vào tài khoản MT4/5?
- Tôi có thể nạp những loại tiền tệ nào?
- Mất bao lâu tiền sẽ vào tài khoản?
Giao Dịch Sao Chép
- Bạn cung cấp những loại tài khoản nào cho Copy Trading?
- Tại sao vị thế của Follower lại bị đóng sớm trong khi vị thế của Leader vẫn còn mở?
- Tại sao lệnh của tài khoản Người theo dõi vẫn mở trong khi tài khoản Leader đã đóng lệnh?
- Bạn có thể đổi tài khoản Leader từ chế độ Private sang chế độ Public không?
- Làm cách nào tôi có thể kiểm tra tài sản trong tài khoản của Leader?
- Copy Trading có tương thích không nếu Leader sử dụng MT4 và Người theo dõi sử dụng MT5?
Xác Minh
- Làm thế nào để xác minh danh tính?
- Tại sao tôi cần phải nộp tài liệu?
- Tôi có thể nộp loại giấy tờ nào để xác minh ID?
- Thông tin nào sẽ xuất hiện trên hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân do chính phủ cấp?
- Tôi có thể nộp những giấy tờ nào khác cùng với CMND?
- Các tài liệu sẽ được nộp không phải bằng tiếng Anh; đó có phải là vấn đề không?
Nền Tảng
- Không thể đăng nhập vào MetaTrader. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào để tìm kiếm máy chủ Land Prime trong MetaTrader?
- Làm thế nào để thêm và xóa mã chứng khoán giao dịch trong Market Watch?
- MetaTrader được đặt mặc định theo múi giờ nào?
- Làm cách nào để tiếp tục với lệnh chờ xử lý trên MT4 và MT5 trên thiết bị di động?
- Tôi có thể sử dụng MetaTrader trên PC chạy hệ điều hành MacOS không?
Giao Dịch
- Đòn bẩy cho Crypto là gì?
- Giao dịch CFD chỉ số có khả dụng với mọi loại tài khoản không?
- Bạn cung cấp những sản phẩm nào để giao dịch?
- Bạn cung cấp đòn bẩy bao nhiêu?
- Làm cách nào để thay đổi đòn bẩy được đặt trong tài khoản giao dịch của tôi?
- Bạn có cung cấp tín hiệu giao dịch không?