アカウント
- 口座開設時、メール認証コードが届きません。
- マイページにログインできません。
- 削除した口座は再度利用可能ですか？
- 口座はどのように削除しますか？
- 無効化された口座を復旧することはできますか？
- 取引口座のパスワードを忘れてしまいました。
資金
- 入出金手数料無料特典の基準および条件は何ですか？
- どのように入金すればいいですか？
- 営業時間外でも入金することはできますか？
- どのような入金方法がありますか？
- 入金可能な通貨には何がありますか？
- 入金反映にかかる時間はどれくらいですか？
コピートレーディング
- コピートレードにはどのような口座タイプがありますか？
- リーダー口座で保有中のポジションが、フォロワー口座では早期決済されてしまいました。なぜですか？
- リーダーアカウントではすでに決済した取引が、フォロワー口座ではまだオープンポジションとして残っているのはなぜですか？
- リーダー口座がプライベートモードになりました。 どうすればパブリックに戻すことができますか？
- リーダー口座の資産はどのように確認しますか？
- リーダーがMT4を使用し、フォロワーがMT5を使用する場合、問題なくコピーされますか？
検証
- 本人認証はどのように行いますか？
- なぜ書類提出が必要なのですか？
- 本人確認のためには、どのような身分証明書が必要ですか？
- 身分証明書にはどのような情報が記載されている必要がありますか？
- 承認可能な身分証明書は何ですか？
- 日本語の書類を提出しても問題ありませんか？
プラットフォーム
- MT4/5にログインできません。
- MT4/5上でLand Primeサーバーを検索する方法を教えてください。
- 気配値表示ではどのように取引銘柄を追加・削除しますか？
- MetaTraderはどのタイムゾーンがデフォルト設定されていますか？
- モバイル版MT4/5で指値注文を行う方法を教えてください。
- MacOS PCからMeta traderを使うことはできますか？
取引
- 仮想通貨のレバレッジはどのようになっていますか？
- 全ての口座タイプでインデックス CFD(オイル、ガス)を取引できますか？
- どんな取引商品がありますか？
- 最大レバレッジは何倍ですか？
- 取引口座に設定されたレバレッジを変更したいです。
- Signal Tradingは提供していますか？